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天河汽车客运站是广东省交通厅和广州市人民政府，为实施《广州公路主枢纽总体布局规划》而兴建的第一个多功能综合性汽车客运站，由广州新天威交通发展有限公司负责经营，是一家中新合资企业。客运站位于广州市天河区燕岭路633号，1997年1月建成投入使用，占地面积4.6万平方米，是国家交通管理部门核定的一级主枢纽站场。
天河汽车客运站班车主要经营华东的江苏、浙江、安徽、福建、江西等省际，以及省内广梅、广汕等方向的班车，是辐射华东、粤东的枢纽站场。目前，客运站经营班车通达20多个省、直辖市、自治区和省内的粤东、粤西、粤北等地区，班车线路235条，其中省际线路127条、省内线路108条；参营班车1,500余台，日均发班1850个班次，日均发送旅客3.5万人次，高峰日最高发送旅客9万人次。
近年来，天河客运站利用现代科技，不断推出科技创新的服务形式。利用微信公众号购票平台给旅客提供便捷购票服务，旅客只需通过手机微信关注广州天河客运站官方微信，便可以随时随地轻松购票、在线退票、先乘车后打印车票和凭车票二维码检票乘车等服务。
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